医院会员管理系统

医院会员管理系统

2017-2019年中国医院数量规模分析

2017年末，全国医疗卫生机构总数达986649个，比上年增加3255个。2018年末，全国医疗卫生机构总数达997434个，比上年增加10785个。截至2019年7月底，全国医疗卫生机构数达100.8万个。与2018年7月底比较，全国医疗卫生机构增加7696个。医院的数量每天都在上涨，必然也导致同行间的竞争变大。同时时代的发展也不得不改变经营的思路。

医院VIP会员管理系统的需求：

1、患者来院就诊可以成为基础会员，随着消费次数、花费的增长患者可以进行会员升级，例如从基础会员金卡、银卡、铂金卡等。

2、患者的消费可以产生积分

3、积分可以让患者兑换各种商品或购买药品或体检以及看病的花费等

4、患者储值、消费之类的可以自动的提醒余额、积分、费用明细等，相关提醒增加患者与医院的粘度

5、患者可以实行推荐，比如乡医或者医院的市场人员或者他人如果介绍来患者通过患者的消费情况多少可以得到相关的提成奖励，包括物品、体检卡或现金。让介绍者和推广者有积极性。  

6、对VIP患者有特殊的照顾，比如看病打折优惠，享受送花探望等一些政策照顾。以及享受不用排队，免费停车等相关优惠政策。让VIP有优越感。

7、通过定期的活动推送消息使患者根据自己的积分等兑换医院的产品

如何借助一套很好的系统实现以上的需求，今天我介绍一下我家的医院会员管理系统。

1、会员等级管理，可自动升降级

系统可以实现会员开卡之后立即成为基础会员。医院可以借助系统打造多级会员等级，今天我们以四级为准，大众会员-金卡-银卡-铂金卡-黑卡。大众会员每次消费之后可按照一定的规则设置会员升降级，详情点击会员等级管理系统查看。

2、消费产生积分

系统可以设置不同级别的积分系数，例如消费金卡会员消费300元积1分，银卡会员消费200元积1分，铂金卡消费100元积1分。当然积分还可以通过更多的小活动赠送，例如在线签到等等，更多可以点击会员积分系统查看。

3、积分商场

医院可以打造自己的积分商场，例如可以兑换优惠券、兑换药品等等。

4、储值、消费后自动发送通知消息，让客户对自己的账户更加的安心放心。尤其是大金额的消费之后。

5、5级推荐

系统有最高五级的推荐共功能，当会员开卡之后，自动就有一个推广二维码和推广链接。不管对方扫描推广二维码还是点击链接都可以成功的完成推荐，形成上下级关系。

6、特殊vip的特殊待遇

建立会员信息的时候可以添加自定义字段，例如会员腿脚不利索等等，这样方便工作人员更加的可以快速了解客户情况，或者还可以定制特殊的会员卡的时候，例如特殊的铂金卡，享有停车、不用排队等优惠政策。

7、与微信公众号打通

我们的系统可以与微信公众号打通，这样很多储值、消费的消息都可以优先微信公众号通知，节省商家的短信费用。其次商家还可以借助微信公众号发布推文，更加快速全方位的将活动消息推送给全部关注公众号的客户们。例如可以兑换积分的时候发送消息，微信公众号又可以实现在线积分商场。这样积分兑换就很容易开展进行。再也不需要浪费很多人力物力宣传。