随着社会的发展,越来越多的人喜欢汉服,喜爱摄影拍照留下人生美好的纪念。但是近几年市场也进行新一轮的行业洗牌,影楼的越来越多,还有其他的竞争涌入市场,竞争也是比较的大。如何锁定客户,提高营业额。今天推荐大家一款好用的婚纱影楼会员管理系统。
婚纱摄影行业遇到的问题:
1、小型街边无人自助照相馆的兴起
起初的时候,不管证件照或者婚纱、大头贴都只能去照相馆去,而现在街边兴起小型照相馆迅速抢占了一定的市场份额。无人自助兴起的原因的原因很多,因为确实人工成本低,花费小。因为方便,24小时随时随地去。因为自然,没有摄影师盯着你,对于一些害羞的小美美最适合了。正是由于这些优点也导致婚纱影楼的竞争激烈。
2、电子产品的普及
可能之前的一台摄像机确实贵,普通人根本买不起,只能去专业的影楼享受一下拍摄。但随着科技的发展,电子产品的价钱也慢慢打下来。像现在拍立得1000-5000的摄像机也很多选择,一般人努努也是可以买上的。
种种的原因,导致婚纱影楼的生意也确实比较难做,但尽管如此,毕竟影楼就是专业,优势还是有。那么影楼如何脱颖而出?我给出以下几点看法:
1、提高服务质量
婚纱摄影店爆出一些新闻,例如把新人的照片送错了,结婚当天的录像给客户弄丢了,这都是比较尴尬的事情。毕竟新人的结婚是人生重大的日子。所以婚纱店首先一定要提高服务质量,清楚的登记好客户的住址等等,避免以上的事情发生导致在客户口中口碑下降。
婚纱店还有那种如果挑选档位低的价位,化妆师等等的服务态度不好,这也是行业大忌。既然收了钱,利润多少都有,而且这个是公司定制好的,不能就此降低服务质量。而且一家店本身就需要上中下三种档位,为了抓住不同的客户,不能抓住了客户又砸了自己的招牌,你要明白服务的好,人越多才能长久之计。
2、个性化会员登记
其实给客户送错地址等等,有时候也是因为客户信息登记的方式比较落后,例如还是依靠纸质等等,自然保存使用比较麻烦。借助我家系统,登记非常简单。打开会员等级就可以输入客户信息,随时随地的查看,避免纸质保存不长久。而且影楼的面对的人群非常广泛,商家在登记的时候,除了基本信息(客户姓名、地址)之外,我家的系统还可以对会员信息进行自定义登记,比如:结婚纪念日,婚纱照送达时间、婚纱的价位登机,后期洗照片等等都可以查询系统快速获取信息。当然借助系统还可以根据会员类型进行划分,让后期的营销推广更加精细化。
3、储值消费
通过优惠的方式引导会员进行储值是提高会员忠诚度最有效的方式之一,除了提高忠诚度、让会员多次消费之外,对商家的资金周转也有很大的好处。
4、优惠活动促销:商家根据会员消费数据,可以详细的制定优惠活动,活动中也可根据数据变化随时调整其策略,能有效的避免很多错误,用个性化的营销帮助影楼提升业绩。
5、商家通过会员管理系统可详细的对会员的预约时间、套餐、特定的要求等进行记录,方便工作人员随时对客户信息进行查看,针对不同消费等级的用户,可以设置不同等级的优惠,能够有效的刺激用户进行消费。
6、对于淡季商家可借助系统后台进行促销活动,也可以对多想服务进行套餐设置绑定,不仅可以吸引客户消费,还可以增加销售额。
7、使用会员推荐功能,让会员变成销售者,不断的拉新推荐新用户,会员推荐可获得相应的服务或者是积分等,一传十、十传百,能有效的提高会员注册量,对影楼的口碑宣传也起到了很重要的作用。
8、根据会员信息登记,比如结婚的新人,商家可以在新人结婚纪念日之前使用短信或是微信进行祝福和提醒新人可以拍摄周年纪念照等,时刻在会员心中提升好感。
以上就是婚纱会员管理系统的介绍,需要借助我家的系统搭配使用。更多功能介绍点击会员管理系统进行查看
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