健身房如何选择会员管理系统?
从中国报告大厅可知,健身房发展迅速,越来越多的健身房涌入市场。但是在人口并没有过多的增长情况下,势必客源会是一个问题。今天我们聊聊健身房存在的问题,以及如何处理
1、同行业恶性竞争,导致多败俱伤
多数健身房加盟店经营项目、市场定位、营销策略雷同。业内一直流传着“80%的健身房抢20%的消费者”的说法。加之健身市场的不规范,规则性的条文较少且又缺乏行业保护,使得竞争市场毫无秩序,最终像某些家电产品一样,进入价格战的死胡同。
2、健身房利用率制约经营收入
现在各个健身房无不是大多数时间健身者寥寥无几,而高峰阶段则人满为患。其实健身房的高峰时间只占营业时间的1/5,虽然大多数健身房都采取了一些诸如非高峰时段优惠等促销手段,但由于缺乏对健身者需求的研究,只是把提供服务的项目局限于单一的健身,使之缺乏吸引力,无法达到分流会员、引导消费的效果。
3、只重本身功能,不注重深层发掘
目前多数健身房在健身本身功能的开发方面确实下了很大功夫,从硬件环境、器材选配到集体训练课程、训练方法和配套设施等,都面面俱到。但会员的健身热情依然不能被充分调动,直接表现为会员的续费率低,会员流失率居高不下。
如何解决以上的问题,我们需要一套健身房会员管理系统帮助管理。那么如何选择健身房会员软件呢?跟小编一起看看吧!
现在健身房管理系统种类市面上还是很多的,主要分两大类:
1、传统单机版。
以买断或者每年卖形式,数据是储存在电脑端,所以储存数据不够灵活,需要每年维护费用,安装等操作,价格便宜几百到几千,现在单机版也不是单纯的电脑操作了,有的会附带着手机登录进行签到和活动报名,但操作还是单一的,连锁店是不适合用,电脑操作也只是刷卡签到和排课表等电脑端操作,站在会员角度来说是不方便的,会员看不到自己的上课记录和卡的使用情况,还需要问教练、问前台,给会员感觉很落后不够时尚,现在健身的绝大数是青年和中年人多些,更喜欢追求新颖时尚的新事物。
2、SASS互联网管理系统。
每年出租形式卖,或者多年卖,也有终身版,价格也是几百到上万不等,是有云端系统,数据信息储存在云端,数据可以大量储存,所以功能齐全,手机电脑都能操作,会员手机一键约课、上课、签到和查看自己上课记录、卡使用记录等各种操作,单店和连锁店用起来方便,互联网系统不仅包括会员管理功能还有一些营销功能,互联网系统也是这几年跟随时代需要发展起来的,出现也是三四年的时间
我家的系统是sass会员系统,数据存储云端,安全可靠。借助我家的系统可以:
1、打造会员制、实现会员储值、
同行竞争压力大,我们更应该打造会员制,将客户沉淀下来。借助我家的系统,可以设置会员储值的增偶是那个规则,会员储值,系统自动完成赠送,高效便捷
2、电子优惠券
如何进行分流?这是需要处理的问题。我家可以制作电子优惠券,电子优惠券制作的过程可以选择可选择使用的时间、门店等等。健身房可以制作折扣券、普通券等等,吸引客户,实现分流,避免健身房过度拥挤与过度的冷清。
3、短信与会员升级
会员的消费会自动升级,升级让客户享受更多的权益。系统也可以批量选择客户,完成不同客户的不同维护,将客户锁死在平台。
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