随着时间的推移,微盟公司内部发生了巨大的变革。早在五月份,就有记者采访到微盟的一位员工,当时曝出的是研发部门的裁员情况。当时微盟对外公布,因原因,研发部门需裁员20%,涉及近300人的赔偿问题。而如今,时至十一月,记者再次探访发现,原来研发部门近2000人的团队,如今仅剩下400人左右,裁员比例竟然高达60%以上!
这一现象的背后,与微盟新推出的WOS系统有着千丝万缕的联系。去年底推出的WOS系统,在经过三个月的公测后,被微盟视为企业服务领域首个面向去中心化时代的商业操作系统。此系统在推动数字经济背景下,帮助企业实现去中心化经营和可持续增长,成为了微盟集团发展的重要里程碑。这一光鲜的成绩背后,却伴随着产研部门的巨大裁员。
为了推动WOS系统的广泛应用,微盟采取了强制迁移策略。要求所有客户都切换到新的系统,并承诺完成迁移后将带来更多好处。这一过程中却给产研员工带来了巨大的压力。他们需要在不影响现有系统正常运作的情况下,进行晚间迁移动作,而这样的日子持续到了五六月份。就在迁移工作基本完成后,裁员的风波却席卷而来。
除了产研线,微盟的酒旅线也未能幸免。裁员风波在五六月份首先波及到酒旅线,裁员比例高达70%以上。其中,智慧酒店和智慧旅游业务线更是遭到了重创,原本畅通的PMSS酒店管理系统在裁员后也无法再互通使用。到店业务部门是裁员最为严重的部门之一,其中包括客来店以及餐饮部门等业务条线均遭到了大规模的裁员。
去年底,微盟收购了雅座公司,但收购后的整合并不顺利。在推出“三店一体”产品后,并未能如预期般提升业绩,反而导致一些大客户的流失。原因在于微盟在收购后,虽然将线上系统和线下系统进行了整合,但订单和数据并未完全打通,导致效率降低,最终不得不进行裁员。
裁员之后,微盟将餐饮、酒旅和到店业务整合到了新零售和电商部门。现在新零售和电商成为了微盟的核心业务,贡献了微盟saas订阅上的大部分份额。即使是在核心业务部门中,也存在裁员的现象。
除此之外,微盟内部的运营问题也层出不穷。代运营业务虽然是赚钱的板块之一,但其中的问题也不容忽视。微盟的代运营业务实际上大多由其高管们的家族关系开设的公司所承包,成本虽然低廉但却存在不正当的运营问题。而在直销部门中还存在着现象以提升业绩。为了解决这一问题,微盟不得不推出新的退款规则以追溯并追责相关行为。现象主要发生在企业微信和企业微信助手等业务中,而这一行为背后的驱动力则是为了升职加薪等个人利益。
如今的微盟正处于风波之中,裁员、整合、运营问题等一系列问题亟待解决。无论未来微盟将如何调整和改变,这一段历史都将深刻地影响着公司的未来走向。四、微盟并非一家纯粹的技术公司,更多地表现为一家资本公司
不同于有赞以产品为中心的模式,微盟在小程序和电商系统方面虽然相对完善,但商业化表现并不突出,这也导致了裁员现象的出现。
以宏伟的WOS系统为例,该系统存在大量bug,虽然在店铺装修层面下了很多功夫,如将工具以组件形式呈现,看似灵活,但在用户体验上却不尽如人意,如系统不兼容、无法互通等问题。这一系统的推出更像是为了满足资本市场讲故事的需求,而非真正解决实际问题。微盟的直销部门更像是以卖产品为核心,从价格上的折扣也能看出其不坚定。
虽然微盟在某些方面有其优势,如提供海量应用与产品服务,并面向多个行业提供数字化解决方案,但内部存在乱象,如价格不统一、小程序和商城收费各异等。对于想要使用微盟小程序或微盟商城的商家,建议根据自己的需求选择适合自己的版本和功能,并直接咨询微盟官方以获取准确的价格信息。
微盟小程序是一个功能强大且全面的开发和服务平台,为商家提供丰富的营销和管理工具、优质的用户体验和精准的数据分析能力。它不仅支持个性化的店铺装修和商品管理,还提供了便捷的订单管理和物流管理功能。微盟小程序还注重用户细节体验,通过丰富的互动元素增强用户与商家之间的交流。其数据分析能力也是一大亮点,帮助商家深入了解用户行为和销售情况,为运营决策提供有力支持。
微盟小程序在为商家提供微信平台业务支持方面表现出色,无论商家需求如何,微盟小程序都是一个值得考虑的选择。但需要注意的是,微盟作为一家资本公司而非技术公司,其业务决策更多地受到市场因素的影响。
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