《电话积分换会员是否真实可信？》

建议大家在面对各种信息时保持谨慎态度，不轻信不明来源的信息。如果你是中国联通的手机用户，积分达到了一定标准，可以通过联通手机营业厅APP进行礼品兑换。具体操作是，登录APP后点击“服务”，再选择“办理”，然后找到“积分兑换”，在“积分兑换充值卡”中选择你想要兑换的“充值卡”或“话费”，按照页面提示操作即可。

目前，积分兑换充值卡的标准是每100积分可兑换1元话费。积分商城提供了不同面值的充值卡兑换服务，如5元、10元、20元、30元、50元和100元。在此过程中，需要注意的是，如果选择兑换“充值卡”，需要自行使用充值卡密码进行充值。兑换路径以实际显示为准，各地市政策存在差异，请按照归属地政策执行。

查询积分情况的方式有多种，你可以登录积分商城在我的账户中查询，也可以通过发送短信到指定号码进行查询，或者拨打10086热线进行咨询。为了方便用户兑换，中国移动提供了多种兑换渠道，如网站、手机客户端、触屏站、专题活动站等。兑换流程包括挑选礼品、加入礼品车、确认收货信息、提交订单等步骤。

关于积分兑换话费的活动，需要注意的是，发送短信到指定号码换取话费或积分并非诈骗活动，但请确保你的手机号码属于中国移动。系统会在开启手机时提供相关提示。具体兑换步骤包括发送特定短信指令到10658999，使用相应积分兑换不同金额的话费。话费通常在24小时内到账，但每月最后一天可能无法兑换，且每月仅限兑换一次。由于不同省份的业务可能存在差异，建议拨打当地10086进行咨询。

提醒大家注意，在兑换过程中应谨慎以防诈骗。近期有不法分子冒充移动公司员工进行积分兑换诈骗，通过摆摊设点、电话和短信等方式诱骗客户。请大家警惕此类行为，并注意不要透露自己的银行卡账号和密码。

关于移动的积分清零问题，客服人员表示，消费积分是不会清零的，可以累积并用于兑换话费或其他礼品。活动积分则有不同的有效期，具体以各省市移动分公司的活动政策为准。客服人员确认10658999是中国移动积分商城的正规号码，可以发送短信进行积分兑换话费操作。

面对各类积分兑换活动时，请保持警惕，谨慎操作，确保自己的权益不受损害。