一、无理由退货
在耐克实体店购买的商品,若你在购买后的7天内发现商品没有损坏且能看出二次销售痕迹,你可以享受无理由退货的政策。
二、因质量问题退货
若你购买的商品存在质量问题,例如左右脚不配双、鞋面和鞋底有明显的色差、鞋面有严重退色、正常使用而鞋面断裂、正常使用而鞋底断裂等,你可以在购买后的30天内携带购物小票进行退货。
三、三包政策
耐克实体店的退换货政策符合国家的三包政策,具体规定如下:
1. 自购鞋之日起,全天然皮革三个月,人造革面布面二个月内包修;
2. 未穿过之新鞋因质量问题,如左右脚不配双、鞋面和鞋底有明显的色差、鞋面有严重退色、正常使用而鞋面断裂、正常使用而鞋底断裂等,予以包换;
3. 若无同货号或同款式可换,以原价扣除每日百分之0.5的折旧费退钱给消费者;
4. 在第一个月内两次修理无效者,可酌情按原价每日百分之0.5收取折旧费,予以退货。
四、其他注意事项
1. 请在购买时保留好购物小票,以便在需要退货时提供证明;
2. 部分鞋类商品上会悬挂RFID环扣,作为该产品退换货的必要条件之一,请务必保留该环扣,如该环扣被损坏、掉落或被拆卸,你将无法办理退换货手续;
3. 若鞋类或服装及配饰等产品包含有电子部件,如马达、电池及充电器等,自签收日起一年内,电子部件部分若发生非人为引起的质量问题,该产品可办理退货。超出一年的电子部件质量问题退货,将无法受理。
耐克实体店提供了较为完善的退换货政策,消费者在购买商品后如有质量问题或需要退货,请按照相关规定进行操作。
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