会员对于商家的重要性

当今商业环境，商家竞争越来越激烈，培养一批对自己认可度高的客户，是每一个商家都在想的事情，因此会员制应运而生，根据“二八法则”其中20%客户贡献了80%的利润，可见会员对一个商家的重要性，那么我们该如何做才能管理好会员呢？今天我们就来探讨一下这个问题。希望对您有所帮助。

一、会员对于商家的重要性：

相信对于任何企业来说利益的最大化，成本最小化，从稳定客户中获取的利润相当重要。一定量的会员不但可以维持企业基本运作的开销，保证稳定的收入来源，还可以通过会员自身的宣传的力度，介绍跟多的会员加入，从而达到以点画面的零成本的推广，可谓一举多得。

二、如何做好会员的管理：

商家在管理会员时，会通过定期的促销活动，会员积分制以及消费满额送现金券等等来吸引消费者，在一系列多样性完善的会员福利制度下，随之而来考验商家管理问题就迎面浮出。如何管理好众多会员的福利对于发展到一定规模的企业来说相当重要，若管理不好，不但会流失大量的客户资源，对于品牌的影响也不可小视。

三、会员卡在等级管理制度的管理：

等级制度是当下最流行的区分方式，消费者在消费多少兑换多少积分反应出会员的消费状况，更多的消费换取更多的积分。当然，积分的另外用途对于商家来说，应合理运用好会让会员感受到会员的真正的有用之处，不在只是身份的象征。

会员卡的出现对于会员来说不仅是身份的象征，同样在多样化的等级制会员更能体现消费水平的差距化。不同样式的会员卡以及会员卡编号排序在对于商家来说，能有效的管理好不同类型的客户，精准的对各类型客户进行宣传。例如会员卡的颜色区分出一般会员、高级会员以及VIP会员。

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